Investing.com — Federal Ticaret Komisyonu, Chegg Inc. (NYSE:CHGG) aleyhine, abonelere tekrarlanan ücretleri iptal etmek için basit bir yol sağlamadığı iddiasıyla dava açtı.
Çevrimiçi öğrenme platformları işleten ve öğrencilere eğitim hizmetleri sunan eğitim teknolojisi şirketi, faturalama uygulamaları ve abonelik iptali prosedürleri nedeniyle yasal işlemle karşı karşıya.
FTC’nin davasına göre: “Davalı, yıllardır abonelere tekrarlanan ücretleri iptal etmek için basit bir mekanizma sağlamadı. Tüketiciler Chegg’in uzun iptal süreçlerinde gezinmeyi başarsalar ve aboneliklerini başarıyla iptal ettiklerini düşünseler bile, birçok durumda Chegg onlardan ücret almaya devam ediyor.”
Bu yasal işlem, özellikle Chegg’in abonelik hizmetleri için tüketici koruma gerekliliklerine uyumunu ele alıyor. Dava, aboneliklerini sonlandırmak isteyen kullanıcılar için mevcut süreçleri hedefliyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
